9 recomandări pentru atunci când folosești indicatorul Net Promoter Score

9 recomandări pentru atunci când folosești indicatorul Net Promoter Score Cuprins Indicatorul Net Promoter Score (NPS) are o mulțime de limitări. Sunt într-atât de multe încât unii marketeri sau antreprenori vor decide să nu îl mai folosească deloc în viitor. Ceea ce este foarte ok. Însă dacă tu decizi să utilizezi NPS în continuare, chiar […]

Cele 14 păcate ale indicatorului NPS de care nu vorbește aproape nimeni

Cele 14 Păcate ale Indicatorului NPS de care NU Vorbește Aproape Nimeni Cuprins Ce este Net Promoter Score (NPS)? Probabil ai auzit de indicatorul Net Promoter Score (NPS). Poate chiar îl și folosești dacă ești om de marketing sau antreprenor. Iar dacă nu te afli în niciuna dintre cele 2 situații, e aproape sigur că […]